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Mode d’emploi : Améliorez l’expérience de vos employés au bureau

How To: Enhance Your  Employees’ Experience at the Office

Il n’y a pas si longtemps, aller au bureau tous les jours était la norme et souvent obligatoire, de sorte que très peu d’efforts étaient déployés pour rendre l’environnement de travail invitant. Bien des employés se sont ainsi contentés de bureaux mornes et génériques. Des études révèlent toutefois que la façon dont un bureau est aménagé joue un rôle important sur la productivité des employés. L’une de ces études qui a porté sur plus de 10 000 personnes de partout dans le monde montre une forte corrélation entre le degré d’engagement des employés et leur niveau de satisfaction quant à leur environnement de travail. Cela dit, seulement 11 % d’entre eux se sont dits très satisfaits de leur espace de travail.

Dans la foulée de la pandémie qui a forcé la plupart des travailleurs à rester chez eux, les bureaux traditionnels semblent désormais dépassés. Non seulement les gens ont pris le temps de créer un bureau fonctionnel et confortable à la maison, mais ils ont également été à même de constater que le télétravail comporte des avantages auxquels ils ne sont pas prêts à renoncer. Tandis que de nombreuses entreprises envisagent de réduire la taille de leurs locaux et de permettre à plus de personnes de travailler à distance chaque semaine, les bureaux doivent être repensés afin d’y attirer à nouveau les employés, ne serait-ce que quelques jours par semaine. Nous avons plusieurs conseils pour vous aider à y arriver!


Revoyez les bases

Si vous n’avez qu’une seule chose à retenir de cet article, faites en sorte que ce soit celle-ci : l’éclairage doit être votre priorité absolue! Selon une étude, 40 % des employés affirment que la lumière naturelle est l’élément le plus important d’un environnement de travail productif (le mobilier arrive en 2e position avec 20 % des votes). Les personnes sondées estiment que la lumière naturelle est stimulante, qu’elle favorise la productivité et qu’elle les fait se sentir plus confortables. La University of Illinois et la Northwestern Medicine ont même montré que les personnes exposées à la lumière naturelle au travail faisaient plus d’activité physique, dormaient mieux et indiquaient avoir une meilleure qualité de vie en général. Il est donc essentiel de comprendre comment utiliser l’éclairage dans votre espace de travail. Voici un guide utile publié par la University of North Carolina :

Bien entendu, il est essentiel qu’un espace soit fonctionnel pour être productif. Pour ce faire, il doit être doté d’un mobilier adéquat et d’un équipement technologique opérationnel, notamment des ordinateurs, des serveurs et des imprimantes. Assurez-vous aussi que votre espace est propre et organisé; l’efficacité de vos employés s’en trouvera améliorée. Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace pour circuler et assez de salles pour les réunions de groupe et le travail en solitaire. Ainsi, vous pouvez mettre de la musique dans votre espace, puisqu’elle peut avoir un effet positif sur l’humeur des gens qui travaillent (jetez un œil à nos listes de lecture pour stimuler la productivité ici!), mais vous voudrez également avoir accès à des salles silencieuses pour les appels téléphoniques professionnels et pour plus d’intimité.

Et finalement, la température ambiante. On entend souvent dire qu’il fait toujours trop froid ou trop chaud dans les bureaux, et que personne ne s’accorde sur la température idéale, mais vous devez y parvenir. Heureusement, vous pouvez compter sur la science pour trouver des réponses. Une étude menée par le Centre des sciences sociales (WZB) de Berlin conclut que la température ambiante influence la productivité, mais a relevé une différence entre les hommes et les femmes : les femmes s’en tirent mieux que les hommes lorsque la température est plus élevée, mais la perte de productivité enregistrée chez les hommes n’était pas aussi importante que celles que subissaient les femmes lorsque la pièce était trop froide. Le CCHST recommande de maintenir une température comprise entre 23 et 26 °C l’été (température optimale : 24,5 °C), et entre 20 et 23,5 °C l’hiver (température optimale : 22 °C).


Faites de la santé une priorité

La réorganisation de vos locaux en prévision du retour de vos employés après la pandémie vous obligera à vous conformer aux consignes de sécurité. Toutefois, la création d’un environnement de travail axé sur la santé ne se limite pas à empêcher la propagation des germes; il s’agit aussi de veiller à la santé globale de vos employés. Et il existe de nombreuses façons de le faire :

La plus facile à appliquer, c’est le mobilier ergonomique. Un mobilier mal adapté qui favorise de longues périodes d’immobilisation expose les employés à un risque accru de souffrir de plusieurs maladies et autres troubles de la santé. Parmi ceux-ci, le sujet de la plainte la plus fréquente chez les travailleurs de bureau : la douleur lombaire, qui affecte chaque année la moitié des Américains. À elle seule, elle entraîne 264 millions de journées de travail perdues par an aux États-Unis. Investir dans un mobilier ergonomique permet non seulement à vos employés de se sentir appréciés, puisque vous investissez dans leur santé, mais aussi de réaliser des économies d’argent. Une chaise ergonomique est la première étape. Ensuite, vous pouvez considérer l’achat de bureaux assis-debout pour augmenter le niveau d’activité de vos employés tout au long de la journée. Consultez ce guide pour des conseils sur la façon de rendre votre espace de travail ergonomique.

Une autre façon d’aider vos employés à mener un style de vie actif est de prévoir des installations liées au sport. En ayant accès à des douches sur leur lieu de travail, vos employés seront encouragés à venir au boulot à vélo ou à sortir courir pendant la pause du dîner. Assurez-vous toutefois qu’ils disposent d’un endroit sûr où laisser leur vélo. Si vos locaux le permettent, créez un espace où vous pourrez organiser des cours de mise en forme, comme du yoga « happy hour », ou procurez-vous de l’équipement de gym.

Enfin, encouragez vos employés à bien manger en mettant à leur disposition des options santé pour combler leurs fringales. Prévoyez des collations nutritives dans la cuisine, faites-vous livrer chaque semaine des paniers de fruits provenant de producteurs locaux, et ayez toujours de l’eau filtrée au frigo. Vous pouvez également vous renseigner sur les programmes de livraison de repas pour aider vos employés à réduire la quantité de plats à emporter et de malbouffe qu’ils consomment.


Créez un espace chaleureux, confortable et durable

En télétravail depuis des mois, les gens se sont habitués à travailler dans l’atmosphère agréable de leur chez-soi. La création d’un environnement de travail plus chaleureux et accueillant peut contribuer à rendre le retour sur le lieu de travail plus confortable.

Pour ce faire, il faut recréer les espaces habitables que l’on retrouve dans les maisons, comme une cuisine fonctionnelle et des salles de repos douillettes. D’ailleurs, repenser la salle de repos traditionnelle peut vous donner un bel avantage et dynamiser votre culture d’entreprise. Nous sommes très attachés à notre salle de détente, mais vous pourriez opter pour une salle de jeux ou même une salle de méditation. Recueillir les suggestions de vos employés peut être une façon fort amusante de stimuler leur créativité et de les impliquer dans le processus de réaménagement.

En plus de vous assurer que l’éclairage est adéquat dans chaque pièce, décorer votre espace avec soin peut vous aider à créer une atmosphère chaleureuse et intéressante. Portez une attention particulière aux couleurs que vous utilisez pour peindre les murs, puisqu’elles influenceront la productivité et le niveau de satisfaction de vos employés. L’ajout de tapis et l’utilisation de différents types de revêtement de sol peuvent contribuer à créer un espace plus accueillant. Intégrez des meubles de détente et des œuvres d’art pour mettre en avant la personnalité de votre entreprise et encourager la créativité. Chez ergonofis, les plantes jouent un rôle essentiel dans l’aménagement de nos bureaux. La University of Exeter a d’ailleurs montré que les plantes peuvent accroître la productivité de 15 % en milieu de travail. Si vous disposez d’un espace extérieur, rendez-le accessible et invitant pour vos employés.

De plus en plus d’employés et d’employeurs se soucient de vivre leur vie d’une façon qui soit aussi durable que possible. En créant un lieu de travail durable, vous pouvez aider vos employés à rester fidèles à leurs valeurs. Examinez les nombreuses façons de créer un environnement plus vert. Il s’agit notamment de délaisser le papier, d’avoir une cuisine entièrement fonctionnelle (assiettes, ustensiles et tasses réutilisables) dotée de bacs de compost et de recyclage, de vérifier votre consommation d’énergie, etc.


Il est essentiel de créer un lieu de travail stimulant et motivant pour vos employés. Selon un sondage réalisé par Management Today, 97 % des employés y voient le reflet direct de l’estime que leur employeur leur porte. Si vous avez besoin d’inspiration, voici quelques exemples qui peuvent s’appliquer à votre siège social. Qu’est-ce qui rend votre environnement de travail formidable? Selon vous, qu’est-ce qui manque à votre bureau? 



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